企业培训热点探讨销售人员培训浅析

更新时间:2019-05-19 11:25:45作者:王新老师

  随着企业之间竞争的日趋激烈,企业纷纷将着眼点放在最具有活力的人力资源上,加强了对人力资源的培训,建立学习型的组织(如一些企业大学或企业商学院)和个人。据笔者所知,当前培训的热点主要集中在以下几个方面,:从培训针对的群体来看,一是针对营销人员的,一是针对管理人员的;从培训的种类来看,一是资格认证类的,一技能和技术类的;从知识结果来看,主要集中在营销管理、战略管理、企业人力资源管理、质量管理、执行力、成功学等方面。通过培训,最终目的是使销售人员应能够实实在在有效提升客户价值、完成组织目标、降低单位成本、提高企业赢利能力,实现组织个人互赢。

  对于营销人员的培训,目前主要是销售技能和技巧。在企业中有两个部门是能直接创造价值的,一个是采购部门,一个是销售部门;采购部门是节流,销售部门是开源。销售人员既是对外形象的窗口又是财富的创造者,是企业最富活力的资源。一个没有受过专业训练的销售人员是企业最大的人力成本。作为专业的销售人员,要具备一表人才、二套西装、三杯酒量、四圈麻将、五方交游、六出祁山、七术打马、八口吹牛、九分努力,十分忍耐。说的就是销售人员要注重自我形象设计,学会快速融入社会及团队,具备良好的沟通、谈判技巧及自我推销意识,能忍受寂寞,能抵抗外界诱惑,唯有这样方能成就自己的一生。目前销售人员提升方面的一些训练主要关注的是专业销售、电话销售、客户服务、双向沟通、商务谈判,商务礼仪等。但这些培训都是从营销的环节去考虑的,并没使个人的实际与此完美结合;都是营销技能方面的,并非根本的解决方案,没有系统的整合。在培训过程中,往往是听着心动,想着激动,就是没行动。因此,需要从根本上去改进思维,从系统的角度去情景模拟,从不同客户的客户问题解决方案的角度去思考。

  作为一个销售人员,不仅需要先天性的因素,还需后天的培育。先天的一切很难改变,后天通过策划来改变自我。需要在一些关键能力方面进行训练和修炼,如营销人员在自我领导的修炼、自我管理的修炼、双赢思维人际领导的修炼、有效沟通的修炼、创造性合作方面的五项修炼;需要的是后天潜能的开发,如对于销售人员的潜能开发,主要是从以下几个方面着手:是诱。不断追求是人的本性,自我设计,自我实现,通过目标和远景来引诱自身潜能的开发;二是逼。如曹植被逼而做七步诗;营销人员可以通过学习、工作、考试等来实施,使其潜能发挥最大化;三是练。潜能开发的练习,如题目,测验,训练,脑筋急转弯

为您推荐

移动互联网时代如何做好培训

不做人力好多年了,回头看看人力那些事,加之这段时间对在线教育做了点研究,偶有感触,随笔写下:先说说企业培训工作存在的问题。企业目前培训的现状可以概括为以下四个方面:课程不实用,讲师不专业,学习资料不丰富,培训成本高昂。但道理说起来简单,想做好确实不容

2019-05-19 11:25

从趋利浅说如何做好企业培训

现代企业管理的发展,不论是外资企业、合资企业还是国有企业或私营企业的所有者及管理者,都已深刻的认识到培训在企业中的重要作用并已经被高度重视,但是如何把培训做好,转化为经济效益却依然困扰很多人,使之在培训这条路上挣扎不前。在这里,如何做好企业培训,个人

2019-05-19 11:25

可口可乐的企业培训理念

员工能不能发挥其能力,有没有忠诚度,关键在于培训。   据了解,可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的,其目的是让人人都感觉到这是个大家庭,除了工作奉献外,还能促进个人成长。   任何一个企业都少不了企业理念的培训,可口可乐也不例外。理念灌输是

2019-05-19 11:25

案例分析中国工商银行培训发展实践

人才为本,教育兴行。中国工商银行始终高度重视培训工作,始终把培训作为全行经营转型和改革发展中的先导性、基础性、战略性工作来抓。近年来,全行认真落实国家有关人才工作政策精神,开展了大规模、多层次、强实效的培训工作,形成了具有工商银行特色的培训体系,全行员工的

2019-05-19 11:25

不容忽视的企业培训规划

所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足组织及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及

2019-05-19 11:25

企业如何让培训变得更有效

企业是否需要培训,相信这是无需争议的话题,只要是企业都需要做培训。可是,同样的做培训,为什么有的企业培训效果好,有的企业培训效不行呢?培训为什么落不了地呢?导致培训效果差别的原因是什么呢?企业如何才能进行有效的培训呢?下面,笔者分享自己的一些培训经验

2019-05-19 11:25

加载中...